Je kunt eindeloos cijfers verzamelen: volgers, likes, bezoekers, vertoningen. Maar de meeste daarvan zeggen weinig over of je marketing klanten oplevert. Voor een kleine ondernemer is meten vooral: een paar cijfers volgen die er echt toe doen, en de rest negeren.
Meet wat dichtbij de klant ligt
- Aanvragen via je formulier, mail en telefoon
- Waar nieuwe klanten je gevonden hebben (vraag het gewoon)
- Hoeveel van je bezoekers contact opneemt
Pas op voor ijdelheidscijfers
Veel volgers of likes voelen goed, maar betalen geen rekeningen. Een post met duizend weergaven die nul aanvragen oplevert, is minder waard dan een rustige maand met vijf goede leads. Kijk naar wat omzet wordt, niet naar wat leuk lijkt.
Het beste meetinstrument voor lokaal MKB is vaak de simpelste vraag: hoe heeft u ons gevonden?
Houd het simpel
Je hebt geen ingewikkeld dashboard nodig. Een eenvoudig overzicht van aanvragen en hun bron is genoeg om te zien wat werkt en waar je je geld en tijd op moet zetten.
Wil je grip op je cijfers zonder gedoe? Stuur kort je situatie en ik denk met je mee.
Verder lezen: Meer uit je verkeer halen · Wat kost online marketing?