Mond-tot-mondreclame is voor lokaal MKB vaak de sterkste vorm van marketing: mensen vertrouwen de aanbeveling van iemand die ze kennen meer dan welke advertentie ook. Het mooie is dat je die aanbevelingen tegenwoordig online zichtbaar en blijvend kunt maken.
Maak aanbevelingen vindbaar
- Vraag tevreden klanten om een Google-review
- Deel klantverhalen en voor-en-na's op je kanalen
- Moedig mensen aan je te taggen of door te sturen
Geef mensen iets om over te vertellen
Mensen bevelen je aan als je iets doet dat opvalt: net even meer service, een verrassend nette afronding, een persoonlijk gebaar. Goede service is de motor onder mond-tot-mondreclame, online en offline.
De beste reclame schrijf je niet zelf. Die schrijven tevreden klanten, als je ze een podium geeft.
Maak doorverwijzen makkelijk
Een tevreden klant die je wil aanbevelen, moet dat moeiteloos kunnen: een deelbare link, een duidelijke bedrijfsnaam, een vindbaar profiel. Hoe makkelijker, hoe vaker het gebeurt.
Wil je mond-tot-mondreclame een handje helpen? Stuur kort je situatie en ik denk met je mee.
Verder lezen: Google-reviews verzamelen · Foto's die je bedrijf verkopen